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자주 묻는 질문 (FAQ)

Q 아이디/비밀번호를 분실했어요.

A 우측 상단의 로그인을 클릭하시면 로그인 화면 바로 아래에 [아이디 찾기]와 [비밀번호 찾기]
버튼을 클릭하여 아이디와 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.
원활한 확인이 어려우신 경우 고객센터(1644-3364) 으로 문의해 주시기 바랍니다.

Q 배송비는 어떻게 되나요?

A 5만원 이상 구매 시 무료배송이며, 5만원 미만 구매 시 배송비 2,500원이 부과됩니다.
(도서/산간지역의 경우 추가 요금이 부과될 수 있습니다.)

Q 현금 영수증은 어떻게 신청하나요?

A 가상 계좌/계좌이체 주문 시 결제창에서 현금영수증 발행 여부 체크와 발행대상 입력 후 결제하시면 됩니다.

Q 비회원도 주문할 수 있나요?

A 비회원 주문이 가능합니다.
비회원은 상품 상세페이지에서 옵션 선택 후 [BUY NOW ->비회원 주문하기] 클릭하여 주문이 가능합니다.
주문 접수가 완료되면 등록해 주신 핸드폰 번호 또는 E-mail로 주문내역을 발송해 드리며,
주문내역을 통해 주문번호를 확인하실 수 있습니다.
주문번호 분실 시 고객센터(1644-3346)로 연락 부탁드립니다.
단, 비회원 주문 시 다양한 혜택(할인쿠폰 및 마일리지 적립 등)을 제공받으실 수 없습니다.

Q 단체구매가 가능한가요?

A 단체 구매를 희망하시는 경우 요청하시는 상품의 품번/사이즈/수량을 확인하신 후
고객센터(1644-3346) 혹은 1:1게시판을 통해 문의해 주시면 담당자 확인 후 안내 도와드리고 있습니다.

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